Kako iz razdrobljenega sistema 150+ Google Ads računov zgraditi profitabilen in skalabilen kanal za pridobivanje strank.
World Discovery upravlja več kot 150 različnih turističnih znamk in spletnih strani – od pohodniških tur do luksuznih počitnic na jahtah. Ko smo januarja 2025 prevzeli projekt, je bilo Google Search oglaševanje razdrobljeno med več kot 150 računov, brez enotne strukture, zanesljivega sledenja konverzijam in jasnega nadzora nad profitabilnostjo.
Google Search je bil zaradi tega tedaj povsem obroben kanal. Naša naloga je bila, da to spremenimo in kampanje zgradimo v profitabilen sistem za pridobivanje strank. Upravljali smo zgolj s ključnimi besedami, pri katerih World Discovery ni imel močnih organskih pozicij.
Izziv je bil še večji zaradi specifike turizma: visoki CPC-ji na trgih ZDA, Velike Britanije, Avstralije in Kanade, kompleksne nakupne poti, ki lahko trajajo več mesecev, ter velika količina informacijskih iskanj brez dejanske nakupne namere.
2,78
POAS
7,35
ROAS
926
Konverzij
2026
Zmaga na European Search Awards in Global Search Awards v kategoriji Travel/Leisure (PPC): Small
Kokos
pristop
Popoln strukturni reset, hibridni atribucijski model in preciznost namesto slepega zaupanja v avtomatizacijo.
Več kot 150 razdrobljenih računov smo reorganizirali v 13 računov po produktnih kategorijah ter za vsako določili prag profitabilnosti. Kampanje smo gradili izključno okoli visoko relevantnih exact match ključnih besed, informacijska iskanja pa sistematično izločevali z negativnimi ključnimi besedami.
Ključen del projekta je bilo merjenje. Podatki Google Ads se zaradi podvajanja konverzij in dolgih nakupnih poti niso ujemali z dejansko realiziranimi rezervacijami. Zato je naročnik razvil hibridni atribucijski sistem, ki je povezoval prilagojene Google Ads konverzije s podatki o dejanskih rezervacijah v CRM-ju.
Podatke obeh sistemov smo tedensko primerjali in na njihovi podlagi sprejemali odločitve o optimizaciji in skaliranju. Ker posamezne kampanje niso imele dovolj stabilnega konverzijskega volumna za učinkovito avtomatizirano optimizacijo, smo namesto tCPA in tROAS uporabljali Max Clicks ter budget usmerjali glede na preverjene poslovne rezultate.Testirali smo različne načine ujemanja ključnih besed, Performance Max kampanje in avtomatizirano Max Conversions strategijo. A daleč najboljši pristop je bil povečanje Search Impression Share proti limitu. S tem smo oglase prikazovali pri praktično vsakem relevantnem iskanju in še dodatno povečali uspešnost kampanj. Zaradi daljših nakupnih poti smo dodali še remarketing.
Rezultati
sodelovanja
926 konverzij, ROAS 7,35 in POAS 2,78
Pred začetkom sodelovanja je naročnik za Google Ads namenjal približno 2.500–5.000 € mesečno. Po vzpostavitvi profitabilnega sistema smo povprečno mesečno medijsko porabo povečali na več kot 15.000 € – torej jo več kot potrojili tudi v primerjavi z zgornjo mejo nekdanjega mesečnega budgeta.
Med januarjem 2025 in januarjem 2026 smo z 182.530 € medijske porabe ustvarili 926 konverzij ob povprečnem CPA-ju 196,98 € – občutno pod povprečnim break-even CPA-jem 260 €. Budget smo torej večkratno povečali, ne da bi pri tem žrtvovali profitabilnost.
Kampanja je dosegla POAS 2,78 in ROAS 7,35, pri tem pa je bilo skaliranje ves čas pogojeno s profitabilnostjo.
Google Search smo iz obrobnega kanala spremenili v enega ključnih in najbolj profitabilnih kanalov za pridobivanje strank za večino turističnih znamk.
Projekt je leta 2026 zmagal na European Search Awards v kategoriji Best Use of Search – Travel / Leisure (PPC): Small in s tem dobil tudi mednarodno potrditev uspešnosti našega pristopa.
