Iskreno o Google oglaševanju
Intervju z: Tadej Glavan
Fotografiral: Gal Petermanec
Oblikovala: Niko Koderman in Lea Rejc
Lektorirala in uredila: Maja Nemec
(12 minut branja)
Google je svet spletnega oglaševanja za vedno spremenil 23. oktobra 2000, ko je luč sveta prvič ugledal Google AdWords, na katerem je oglaševalo vsega 350 oglaševalcev. Do danes se je prelevil v Google Ads, na katerem oglašuje več kot 7 milijonov oglaševalcev (PPC)*, Google Display Network pa doseže 90 % vseh potrošnikov online.** Kaj vse se je spremenilo v tem času in kako, vam razkrivamo v današnjem intervjuju s Tadejem Glavanom, certificiranim strokovnjakom za spletno oglaševanje*** in direktorjem Kokos Agency.
Kako dolgo se ukvarjate s spletnim oglaševanjem in koliko časa že uporabljate Google Ads?
Člani ekipe naše Kokos Agency****, ki šteje dve leti in pol, se z Google Ads ukvarjajo okoli 10 let, sam pa se z Google Ads vsakodnevno poslovno, strokovno in aktivno ukvarjam zadnjih 5 let. Prve korake v digitalni oglaševalski svet sem naredil pred 8 leti in že takrat začutil, da je to pot prihodnosti. Prav zato sem se od samega začetka intenzivno seznanjal z Googlovim oglaševanjem in redno spremljal vse novosti in spremembe, ki pomembno vplivajo na uspešnost oglaševalskih kampanj.
Googlovo oglaševanje bo letos štelo 21 let, kako so se sistemi spremenili v zadnjih 10 oziroma 5 letih?
Vsekakor je najbolj opazna razlika v imenu in podobi, saj se je sprva sistem imenoval Google AdWords, od julija 2018 pa ga poznamo pod imenom Google Ads.
Še pred desetimi leti je oglaševanje na tej platformi terjalo precej več dela kot danes – vse elemente oziroma funkcije je bilo namreč treba ročno nastavljati. Več ročnega dela pri vzpostavitvi kampanj in daljši postopek izbire primernih ključnih besed je bilo tudi pred samim začetkom oglaševanja, ker je kljub temu, da je Google oglaševanje že obstajalo dobro dekado, ogromno podjetij še vedno verjelo, da tega ne potrebujejo oziroma ne bodo potrebovala. Tista podjetja, ki so prepoznala vrednost tovrstnega oglaševanja, pa so bila navdušena in zadovoljna že s prvimi rezultati.
Do danes je večina podjetij že doumela, da brez spletnega oglaševanje praktično ne gre več in tudi sama - nekatera več, druga manj – vlagajo tako v oglaševanje kot v izobraževanje o spletnem oglaševanju. Posledično več vedo (ali mislijo, da vedo) in tudi zahtevajo več.
Več pa ponuja tudi Google Ads, ki dandanes omogoča precej boljšo optimizacijo kot prej. Ponuja veliko več avtomatizacije, zaradi česar se oglaševalec lahko bolj koncentrira na »big picture« oziroma celosten oglaševalski pristop in podrobnosti prepusti algoritmom.
Naj ponazorim s primerom: včasih je bilo treba za vsako besedo ročno nastaviti ceno na klik, kar je bilo pogosto treba početi na dnevni bazi, danes pa lahko za skupek besed nastavimo algoritem »Maksimizacija konverzij«, ki poskrbi, da Google vsako sekundo glede na osebo, ki išče, v trenutku in času prilagodi »bid« z enim ciljem – doseči čim več konverzij.
Kako Google oglaševanje deluje v Sloveniji?
Google ima več kanalov, kjer lahko oglašujemo v Sloveniji, med seboj pa so si zelo različni. Če govorimo o Google Iskalniku in če znamo oglaševati, bomo tu težje zapravili več, kot bi želeli, saj lahko s tipom zakupa ključne besede in dnevnim budgetom omejimo svojo porabo. Na Google display mreži ali Youtube oglaševanju pa lahko hitro pride do visoke porabe z malo učinka, če vseh algoritmov in nastavitev ne nastavimo pravilno. Neustrezne nastavitve namreč pogostokrat botrujejo visoki ceni na konverzijo, kar privede do neprofitabilnega oglaševanja. Prav zato so nujni strokovnjaki, ki prepoznajo potrebo po spremembi optimizacije in znajo obrniti fokus na kanale, ki prinašajo dobiček.
Omenjeno seveda ne pomeni, da se zgodi pri vsaki oglaševalski kampanji, vsekakor pa od oglaševalca zahteva nekoliko več spretnosti.
Kakšno znanje potrebuje posameznik, da lahko kakovostno vodi in upravlja Google Ads oglaševalske kampanje?
Posameznik mora za uspešno vodenje oglaševalskih kampanj imeti in vložiti precej znanja. Poleg tehničnega in oglaševalskega znanja mora biti hkrati podkovan tudi v poznavanju jezika, kreativen in hitro odziven, itd. Zaradi kompleksnosti dela je zato obdobje usposabljanja, v primerjavi z drugimi poklici, lahko tudi do nekaj mesecev daljše (v povprečju pol leta za dobro osnovno razumevanje spletnega oglaševanja). Zagotovo pa vsaka nova izkušnja še dodatno pripomore h kakovostnejšemu vodenju kampanj.
Kje se lahko naučimo, so spletni tečaji prava izbira?
Google ponuja brezplačno izobraževanje na spletni platformi, kjer posameznik pridobi osnovno razumevanje, kaj Google Ads sploh ponuja oziroma kaj program Google Ads omogoča. Te certifikate je mogoče pridobiti, a jih je treba stalno obnavljati (veljavni so 1 leto) in spremljati spremembe ter novosti. Prav v preteklem mesecu je Google objavil novosti glede certificiranih Google partnerjev. A če se vrnem nazaj k pridobivanju certifikatov - vsak kanal, na katerem lahko oglašujemo, zahteva poseben Google Ads certifikat. Če bi posameznik želel svojim naročnikom ponuditi poznavanje in obvladovanje celotnega sistema Google Ads, bi tako moral opraviti 6 različnih certifikatov.
V Kokosu vztrajamo pri ustrezni usposobljenosti, zato so vsi naši zaposleni, ki se ukvarjajo z vodenjem in upravljanjem oglaševalskih kampanj na Google Ads, ustrezno certificirani – po Googlovih standardih imamo tako v podjetju 10 različnih usposobljenih strokovnjakov za Google Ads.
Kako prepoznati verodostojnega Google Ads strokovnjaka?
To je tisti, ki se ne hvali veliko sam, temveč ga hvalijo naročniki.
Na našem trgu je prav glede tega, kdo je specialist in kdo ne, nekaj zmede. Na tem področju je namreč nekaj oseb, ki sicer imajo nekaj znanja in se rade izpostavljajo, a njihova usposobljenost ne dosega ekspertiz veliko oseb, ki se ponašajo bodisi s specifičnimi znanji o delu Google Ads sistema bodisi z ogromno izkušnjami in splošnega znanja ter se ne želijo izpostavljati javnosti. Te, prave strokovnjake, lahko večinoma srečamo na različnih dogodkih, namenjenih spletnemu oglaševanju.
Sam sem se največ naučil v tujini na Google predavanjih, izmenjavah, regijskih izobraževanjih (CEEDA), z opravljanjem online certifikatov in seveda med samim izvajanjem oglaševanja, saj se se navsezadnje največ naučiš prav iz prakse. Če ocenim na hitro, sem v svoji karieri optimiziral že preko 2.500 različnih Google računov.
Zaposleni v Kokos Agency se največkrat – poleg Googlovih predavanj - izobražujemo na internih izmenjavah znanj s sočlanicami v mednarodni zvezi CEE Digital Alliance, ki so tudi same vse certificirani Google partnerji.
Moj nasvet, če želite pridobiti resnično korektne in uporabne informacije oziroma znanja v zvezi z Google Ads, se odločite za osebo, ki:
- je v agencijah (ali večjem podjetju) že vodila dejanske in učinkovite Google kampanje,
- NE izvaja zgolj prodajnih in samopromocijskih izobraževanj,
- ima opravljene Google certifikate, ki so največ 3 leta stari,
- se s tem ukvarja že več kot 5 let in je vodila/pridobivala izkušnje in znanje tudi v tujini (delo z naročniki v tujini).
Kaj pa literatura o Google Ads?
To je sistem, ki so ga naredili pri Googlu in obstaja zgolj na spletu - za vsako stvar, ki so jo razvili, obstaja ogromno vsebine. Vse, kar je v fizičnih oblikah, je torej zgolj prepis/prevod tistega, kar je že brezplačno dostopno na spletu. Pogosto se lahko zgodi tudi, da so takšni zapisi zastareli in tudi zavajajoči, saj avtorji mnogokrat namenoma ne zapišejo vsega ali na tak način, da prej ali slej potrebujete njihovo pomoč.
Kako vidite prihodnost Google Ads oglaševanja?
Oglaševanje na Google platformi je dandanes nuja. Ocenjujem, da bo v roku nekaj let celotna prva stran na Google iskalniku postala plačljiva, kar posledično pomeni, da bo vsak, ki bo želel biti »prisoten na trgu«, moral oglaševati na Googlu. To ocenjujem na podlagi izkušenj in smeri, v katero se razvija Google Ads. Če hočete, lahko gledamo tako, da je Google podjetje, ki na koncu leta želi maksimizirati svoj dobiček, SEO zadetki pa niso kaj prida profitabilni.
Zdaj je samo še čas, da se odločite, ali se boste Google oglaševanja naučili sami, ali boste najeli zunanjega izvajalca/agencijo. Prej kot boste začeli, več podatkov boste imeli in lažje boste izvajali optimizacijo, ko bo to res potrebno. Pomembno pa je redno in aktivno spremljanje sprememb, saj se te odvijajo večkrat letno.
Kaj bi priporočili vsem, ki ga še ne uporabljajo?
Google oglaševanje že dolgo niso več le oglasi na iskalniku, temveč gre pravzaprav ze vseobsegajočo spletno prisotnost – od iskalnika, do prikazovanj na različnih spletnih straneh, družbenih omrežjih, spletnih medijih ... Google analitika na vaši lastni spletni strani pa vam pomaga pridobiti realno sliko vašega spletnega nastopa.
Zato še enkrat: prej boste začeli, boljše bo za vas. In še spodbuda: v začetku je praktično nemogoče, da bi delali večje (oziroma dražje) napake, strošek na Google Ads namreč določamo sami. Dejstvo je, da je priporočljivo poskrbeti za spletno prisotnost, saj morda kmalu ne bo druge izbire, bistveno pa vam bo lažje, če boste Googlovo analitiko/oglase že uporabljali.
Začnite, da boste pridobili podatke o uspešnosti vaše spletne strani in kampanj, koliko je iskanj za vaše izdelke/storitve, koliko je vprašanj spletnih kupcev itn. Tako boste pripravljeni, saj se morate zavedati – ko bo nekega dne nastopil trenutek, da si boste močno želeli začeti oglaševati – čeprav je spletno okolje najbolj okretno in hitro odzivno, niti na spletu ni mogoče vsega narediti iz danes na jutri – še posebej ne uspeha.
Viri:
*
KlientBoost, 2019
** WebFX, 2019
*** Vsi certifikati Tadeja Glavana:
- Google Ads: Shopping Ads, Search Certification, Video Certification, Display Certification, Measurement Certification;
- Facebook Blueprint Certified: Media Buying Professional, Media Planning Professional;
- Apple Search Ads Certified
- DIMAQ digital marketing professional
Druge storitve
Analiza spletnih strani
Copyright © 2021 Kokos Agency. Vse pravice pridržane.