Kako smo dosegli 10-kratno povečanje spletne prodaje in 5-kratno povečanje zavedanja o blagovni znamki
Avtor: Miha Jamšek
Lektorirala: Maja Nemec
Blog oblikovala: Lea Rejc in Niko Koderman
(3 minute branja)
V današnjem Case studyju vam bomo predstavili, kako pomembna je pravilna zasnova prisotnosti podjetja na spletu, ki digitalno še ni tako močno prisotno, in kako močan vpliv ima nato redna izvedba oglaševalskih aktivnosti.
Ob koncu leta 2019 se je na nas obrnilo podjetje, ki se že leta ukvarja s »fizično« prodajo določenih segmentov pisarniške opreme. Sveže pripravljeno so imeli tudi spletno trgovino, ki pa je zaradi pomanjkanja znanja niso znali na pravilen način način spromovirati.
Zato smo najprej skupaj zastavili načrt, kateri oglaševalski kanali so najpomembnejši, saj smo bili omejeni s finančnim vložkom, zaradi česar je bilo treba zasnovati pravo strategijo. Poskrbeli smo za:
- optimalen zakup ključnih besed na iskalniku Google, s čimer smo zajeli vse potencialne kupce, ki so se že zanimali oziroma se zanimajo za nakup;
- vzpostavitev vseh profilov na družbenih omrežjih (Facebook, Instagram in Youtube), na katerih nam lahko potencialni kupci sledijo in spremljajo vse novosti ter morebitne akcije;
- pripravo Facebook & Instagram oglasov, ki so izjemno pomembni zaradi močnega vizualnega vpliva in predstavitve izdelkov;
- izvedbo oglasov za ponovno trženje oz. »remarketing« - osebam, ki so že izkazale interes za izdelke z obiskom spletne strani, smo prikazovali (in prikazujemo) prilagojene oglase.
Seveda nismo pozabili na optimizacijo spletne trgovine – vzpostavili smo vse pomembne meritve ciljev na spletni strani in analiziranje nakupnega procesa, da smo lahko spremljali, kje v nakupnem procesu (košarica, blagajna, …) podjetje beleži največji osip kupcev.
Ko je bilo za dobre temelje poskrbljeno, smo skozi mesece (in seveda še zdaj) testirali tudi različne taktike oglasov. Tu smo želeli analizirati predvsem:
- ali delujejo bolje video/animirani oglasi ali »klasični« slikovni formati,
- izpostavitev akcij v obliki % popusta ali popusta v €,
- informativne oglase vs. neposredno prodajne oglase
- različne pristajalne strani.
Spodnji rezultati kažejo, da so vsi zgoraj omenjeni pristopi delovali pozitivno:
V dobrem letu smo uspešno povečali število iskanj podjetja za več kot 500 %.
To se je pozitivno odražalo tudi v spletni prodaji, ki še vedno strmo narašča. Kot zanimivost – v prvih dveh mesecih leta 2021 smo spletno prodajo uspešno povečali kar 10x v primerjavi z enakim obdobjem v letu 2020!
Redna spletna prisotnost je pozitivno prispevala tudi k bistveno višji prodaji preko »ustaljenih« prodajnih kanalov, zato lahko suvereno rečemo, da ima spletna promocija dvojni učinek!
Naročnik je s sodelovanjem izjemno zadovoljen in bo z našo pomočjo kmalu začel oglaševati tudi na tujih trgih, poleg tega pa bo razširil tudi ponudbo izdelkov, zaradi česar bo rast podjetja lahko še bolj strmo naraščala:
»Pri širitvi prodajnega programa v našem podjetju smo se v prvi vrsti spraševali, kako bomo produkt, v katerega smo verjeli, na najboljši način predstavili kupcem. Ker nismo imeli lastnega prodajnega prostora, je bila logična ugotovitev, da moramo svoj izdelek predstavljen na spletni strani, poskušati oglaševati prek spletnih iskalnikov in družbenih omrežij. Ker na tem področju nismo imeli dovolj izkušenj, smo se obrnili na agencijo Kokos. V samem začetku sodelovanja se rezultati prodaje nekako niso poznali, vendar nismo obupali in smo skupaj iskali nove in nove rešitve. Prvi opazni prodajni rezultati so se pojavili po približno petih mesecih sodelovanja. To je po naši oceni tudi potreben rok tako s strani kupcev, da te počasi začnejo prepoznavati in se odločati za nakup izdelkov, kot tudi za lastno ugotovitev, kateri pristopi na spletu prinašajo najboljše rezultate. Z agencijo Kokos želimo v bodoče še poglobiti sodelovanje tako na področju oglaševanja novih produktov, kot tudi pri bodočem nastopu na tujih tržiščih. Dobro sodelovanje z agencijo in lastna angažiranost pri tem sta po naši oceni ena od ključev razvojne poti novonastalih in tudi že uveljavljenih podjetij, ki hočejo svoj izdelek(e) na najbolj učinkovit in dostopen način predstaviti svojim potencialnim kupcem.«
Če ste tudi vi na začetku »spletne poti«, ali pa le iščete načine, kako osvežiti vaš trenutni spletni nastop, vas vabimo, da nas kontaktirate na ojla@kokos.agency, z veseljem vam bomo odgovorili na vprašanja oz. se dogovorili za spoznavni sestanek.
Druge storitve
Analiza spletnih strani
Copyright © 2021 Kokos Agency. Vse pravice pridržane.