Kaj vse moram urediti za uspešno oglaševanje na Facebooku?

dec. 12, 2020

Avtor: Aljoša Sodja

Lektorirala in uredila: Maja Nemec

Blog oblikovala: Lea Rejc in Niko Koderman

(3 minute branja)


Facebook oglaševanje z leti postaja vse širša tema. Vsak lahko prične »oglaševati« na tej platformi z le nekaj kliki, vseeno pa je za konkretno oglaševalsko akcijo in vidne rezultate treba poskrbeti za kar nekaj stvari. Po možnosti raje pred začetkom oglaševanja, saj kasneje v naglici samo gasimo požare.


Kaj urediti, preden začnemo

Začnimo pri osnovah. Facebook business page je odraz našega Facebook udejstvovanja. Da prebudi zaupanje pri strankah potrebuje vse elemente: urejeno profilko in naslovno (cover) fotko, podatke o podjetju, predvsem pa redne objave in odgovore na morebitna vprašanja pod objavami. Če uporabnik v oglasu klikne na profil podjetja, namesto na povezavo v oglasu, in opazi, da je zadnja objava iz leta 2019, se bo vprašal o legitimnosti profila, hkrati pa tudi o legitimnosti samega oglasa. V nastavitvah Facebook strani ne pozabimo povezati naše IG strani s FB stranjo, saj nam to kasneje omogoča preprosto oglaševanje na obeh platformah hkrati.

V nekaterih primerih lahko oglašujemo tudi brez Facebook strani, zadošča samo klasična spletna stran, ampak je tovrstni tip oglaševanja zelo omejen.

Business manager


Tako imenovano »boostanje« objav preko telefona je sila preprosta reč. Pod objavo kliknemo boost post in že oglašujemo, ali bolje rečeno, Facebooku nakazujemo denar za vprašljive rezultate. 


Vsaka resna oglaševalska akcija pa se rodi v Facebook Business managerju. Gre za vmesnik, ki združuje vse, kar potrebujemo za oglaševanje: dodajanje in odstranjevanje uporabnikov in njihovih vlog, upravljanje s stranmi in profili, nadzor nad pixli, ustvarjanje baz uporabnikov, katalogi ter seveda samo ukvarjanje z oglasi (ads manager). Pomembno je torej, da si ustvarimo BM, povežemo z njim naš Facebook business page, dodelimo vloge zaposlenim in se lotimo dela.

Facebook pixel

Zdaj, ko imamo business manager, lahko generiramo Facebook pixel. Gre za skupek kode, ki jo namestimo na spletno stran (oz. to namesto nas stori skrbnik spletne strani). Ob pravilni implementaciji bo pixel zbiral podatke o uporabnikih, ki so imeli interakcijo z našo spletno stranjo ali oglasom. Oglaševanje na konverzije ali celo na oglede spletne strani (landing page views) je možno samo s pravilno nameščenim pixlom, saj drugače sistem nima podatkov, s katerimi hrani svoj algoritem. Preko teh podatkov se sistem uči, kdo so naši uporabniki, uporabi pa jih za boljše doseganje ciljev, npr. konverzij.

Baze uporabnikov

 

S pixlom pa se ne hrani le algoritem, ampak tudi mi – pridobimo namreč možnost kreacij baz uporabnikov (audience lists). Le-te uporabimo za ponovno targetiranje uporabnikov.


Najlepša stvar pixla je, da od trenutka, ko je nameščen na spletno stran, zbira podatke, tudi če ne ustvarimo prav nobene baze. Takrat, ko bazo potrebujemo, nastavimo parametre (npr. vsi uporabniki na spletni strani v zadnjih 60 dneh, vsi, ki so napravili transakcijo itn.) in sistem bo iz preteklih podatkov kreiral bazo uporabnikov, ki ustrezajo našim parametrom. 


Dodatna prednost pixla in baz so lookalike audiences. To so uporabniki, ki so podobni naši izvirni »ciljki«. To je lahko baza uporabnikov, ki je podobna vsem, ki so se prijavili na naš mailing, praviloma pa je najboljša lookalike ciljka tista, ki jo kreiramo z liste naših preteklih kupcev. 

Seveda nam nobena baza ne koristi, če se na njej nabira prah. Ko uredimo smiselne baze, jih le uporabimo. Bodimo pozorni na to, katera se obnese bolje in katera slabše.


NAMIG: Določene baze uporabnikov lahko kreirate tudi brez pixla, npr. bazo vseh, ki so v zadnjih XX dneh imeli interakcijo z vašo Facebook stranjo.


Konverzije in eventi 


Skupaj s kreacijo pixla nam Facebook radodarno podeli tudi sveženj navodil za implementacijo pixel kode. Če navodilom sledimo v celoti, torej tudi v delu, ki govori o eventih, bomo med ustvarjanjem oglasov pridobili možnost optimizacije sistema na konverzije (add to cart, purchase…). 


Če pa se kje zatakne, nam Facebook nudi možnost ročne implementacije eventov, podobno ciljem v Google analitiki. Nastavitev se skriva pod »Events manager« -> »create« -> custom conversion. Facebook omogoča celo način, v katerem se preko FB vmesnika preselite na vašo spletno stran, ponudi pa nam vse možne klikabilne gumbe, ki jih lahko uporabimo kot konverzije! 


Možnosti je neomejeno, predvsem pa se spreminjajo na mesečni ravni, saj vse večje platforme množično delajo na tem, da konverzije približajo vsakdanjim uporabnikom.


NAMIG: Vseeno pri konverzijah obstajajo pasti, še posebej na tako majhnem trgu, kot je slovenski. 

Facebook namreč potrebuje okoli 50 konverzijskih dogodkov na teden, da lahko zagotavlja optimalno delovanje svojega algoritma. Če mu ne moremo zagotoviti tolikšne količine konverzij, je bolje, da se preprosto odločimo za drug, bolj pogost konverzijski dogodek, naprimer initiate checkout namesto za purchase.


Urejeni katalogi za lažji vsakdan

V današnjem blogu smo zajeli osnovno postavitev sistema, saj bi drugače zaplavali v dolžino romana. Naj na hitro omenimo samo še kataloge. Brez njih si ne znamo predstavljati konverzijskega oglaševanja spletnih trgovin, saj na relativno preprost način omogočajo algoritemsko oglaševanje oz. prikazovanje oglasov uporabnikom preko podatkov, ki jih Facebook dobi iz kataloga (ime artikla, cena, opis…) in pixla (podatki o uporabnikih).

Zdaj, ko smo vse uredili, smo šele na začetku!


Super, opravili smo večino nujnih zadev, čas da ob zasluženem pivu začnemo planirati dopust v eksotičnih krajih in ... Ne, ne, ne še! Realnost je taka, da smo njivo pravkar »preorali«, posadili pa nismo še ničesar. Kdo je naša ciljka, kaj je naš KPI, kateri tip kampanje izbrati, koliko sredstev namenimo kampanji ali ad setu, kakšne kreative in nagovore uporabiti …? Vse to so teme za nove bloge, ampak ne pozabimo:
vse se začne z dobro postavljenimi temelji!

Vseeno prilagamo nekaj hitrih namigov za nadaljevanje Facebook oglaševalske poti, podrobneje pa jih predstavimo v prihodnjih blogih (zato nas ne pozabite spremljati, da vam naši nasveti ne pobegnejo):    

  • Opremite oglase z UTMji, saj drugače v Google Analitiki ne boste mogli spremljati rezultatov.
  • Facebook ima rad možnosti. V Ad set na primer dajte več oglasov, algoritem pa bo izbiral boljšega glede na tip uporabnika. Primer: daljši in krajši nagovor.
  • Facebook ima rad možnosti - drugič: ne omejujte se na preozke ciljne skupine! Mogoče mislite, da boste s ciljko 4.000 oseb potargetirali točno tisto, kar potrebujete, ampak v realnosti temu ni tako.
  • Če mislite, da vaše ciljne skupine ni na Facebooku, vam povemo, da najbrž je.
  • Zaupajte Facebookovim algoritmom, vedo precej več, kot si mislite.
  • Poskrbite, da vsaj malce izstopate iz množice podobnih oglasov.
  • Poskrbite za Story postavitve s prirejenimi grafikami.
04 Nov, 2022
Če imate svoje podjetje s spletno trgovino ali vsaj osnovno spletno stranjo, ste zagotovo že slišali za SEO oz. optimizacijo spletnih strani za spletne iskalnike. Zelo verjetno je tudi, da ste se je na nek način že lotili, ali jo trenutno izvajate. Morda sami, morda s pomočjo agencije. Prav tako pa obstaja velika verjetnost, da: vaše pozicije na Googlu stagnirajo oziroma se ne zvišujejo tako hitro, kot bi si želeli. Na nekaterih ste se morda premaknili, na drugih pa nikakor ne; so vaši konkurenti pri najpomembnejših ključnih besedah vedno pred vami; plačujete agenciji mesečni SEO pavšal, pa sploh ne veste, kaj za vas delajo; ste že uredili osnovni on-site SEO, ampak še vedno niste prodrli na prvo stran iskalnikov; redno pripravljate SEO vsebino za vaš blog, pa nič ne pomaga. Brez skrbi, niste edini. Gre za probleme, o katerih nam stranke vedno znova potarnajo. Vaša težava je predvsem v tem, da NE IZKORIŠČATE NAJPOMEMBNEJŠEGA FAKTORJA ZA SEO , vsaj ne v zadostni meri. Že veste, kateri faktor imamo v mislih? Preden vam zaupamo odgovor, naj pojasnimo osnove. SEO optimizacijo v osnovi delimo na dve področji oziroma dva sklopa aktivnosti. 1. On-Site SEO On-site SEO je optimizacija, ki jo izvajamo neposredno na vaši spletni strani . To pomeni, da vsebino vaše spletne strani ali trgovine uredimo tako, da je Googlu kar najbolj po godu oz. da upošteva vse njegove smernice. Najprej opravimo raziskavo ključnih besed, na podlagi katere nato pripravimo ustrezno strukturo spletne strani. V naslednjem koraku preverimo in po potrebi popravimo še vse meta podatke na podstraneh (URL, naslov strani, opisi slik, …) in poskrbimo za primerno vsebino ter pogostost pojavljanja ključnih besed. Uredimo tudi notranje povezave, preverimo hitrost nalaganja strani in druge pomembne korake. Vse našteto izvedemo po najboljših praksah Googla. Ko so naštete osnove urejene, kar je zelo pomembno, pa se je treba fokusirati predvsem na off-site SEO, ki je dandanes najpomembnejši faktor pri SEO optimizaciji! 2. Off-site SEO Kaj je off-site SEO? Off-site SEO vključuje grajenje povratnih povezav ( backlinks ) z drugih spletnih strani, ki vodijo na vašo spletno stran. Kaj to pomeni? Naj ponazorimo: ko neka zelo obiskana (in v Googlovih očeh visoko rangirana) spletna stran, kot je na primer Svet24.si, o vas napiše članek, ki vsebuje povezavo (backlink) na vašo spletno stran, ta stran s povezavo na vas prenese del svoje »SEO moči« in tako poveča moč vaše strani. To je za Google signal, da vas postavi višje za ključne besede, ki so za vas pomembne. Naše izkušnje in izkušnje vodilnih SEO strokovnjakov na globalni ravni kažejo, da je ravno ta proces, imenovan off-site SEO, ključnega pomena za uspešno rangiranje spletnih strani na Googlu. Toda pozor! Niso vse povratne povezave enake. Najpomembnejše je prav to, da prihajajo z močnih spletnih strani, torej je bistvenega pomena, na katerih spletnih straneh gradite povratne povezave na svojo spletno stran. Kaj to pomeni za vas? Slovenske SEO agencije in strokovnjaki pridobivajo povratne povezave na različne načine, pogosto pa kar preko svojih (nizkokakovostnih) omrežij (strokovni izraz private blog network - PBN). Takšne povezave so precej šibkejše od tistih, ki jih Google zares želi videti in imajo posledično toliko manjšo SEO moč za dvig vaše pozicije na Googlu. Kakšne SEO povratne povezave torej želi Google? Gre za povezave z močnih spletnih strani z veliko obiska, kot so spletne novice in drugi priljubljeni portali. Lahko bi jih poimenovali kar »digitalni PR«. To je potrdil tudi sam Googlov SEO guru John Mueller na Twitterju:
01 Feb, 2022
Poleg barvne palete je črkovna vrsta oz. font spletnega mesta eden najpomembnejših in vplivnih dejavnikov vizualne uporabniške izkušnje. Pravi tipi pisave se nanašajo na obliko spletnega mesta in naredijo vsebino (še) prijetnejšo za branje.
23 Dec, 2021
Aktualno leto se počasi izteka. Zato je prav, da skupaj pogledamo, kdo zaznamuje digitalni svet pred vstopom v leto 2022. Statistika vedno razkrije številne zanimivosti. Tokrat smo s pomočjo statističnega portala Statcounter (https://gs.statcounter.com/) povzeli najzanimivejše aktualne podatke.
23 Nov, 2021
Spletno oglaševanje je lahko učinkovito tudi za promocijo večmilijonskih projektov! V tokratnem case study-ju predstavljamo uspešen primer spletnega oglaševanja na globalni ravni v B2B segmentu – trgi, kjer poteka promocija, so: ZDA, EU, Bližnji Vzhod, v prihodnje pa se bo promocija verjetno razširila še na Kitajski trg.
18 Oct, 2021
Avtor: Aljoša Sodja Blog oblikovala: Niko Koderman in Lea Rejc Lektorirala in uredila: Maja Nemec (3 minute branja)
case study
01 Oct, 2021
Skoraj za vsako panogo velja, da se prodaja blaga ali storitev poveča oziroma zmanjša v določenem obdobju leta, v nekaterih panogah imamo izrazite poraste in padce. Zato je zelo pomembno, da ste na to pripravljeni, saj lahko v obratnem primeru izpustite »zlato priložnost«, s tem pa negativno vplivate na celoletne rezultate prometa in posledično dobiček, medtem ko se naslednja zlata priložnost lahko vrne šele naslednje leto.
družbeni mediji
10 Aug, 2021
Oglaševati na spletu in družbenih medijih ni več vprašanje, se pa poraja drugo – KJE na spletu oglaševati, da bi dosegli kar največ relevantnih potrošnikov.
Tadej Glavan
13 Jul, 2021
Google je svet spletnega oglaševanja za vedno spremenil 23. oktobra 2000, ko je luč sveta prvič ugledal Google AdWords, na katerem je oglaševalo vsega 350 oglaševalcev. Do danes se je prelevil v Google Ads, na katerem oglašuje več kot 7 milijonov oglaševalcev (PPC)*, Google Display Network pa doseže 90 % vseh potrošnikov online.** Kaj vse se je spremenilo v tem času in kako, vam razkrivamo v današnjem intervjuju s Tadejem Glavanom, certificiranim strokovnjakom za spletno oglaševanje*** in direktorjem Kokos Agency.
Povečanje prodaje.
05 May, 2021
S premišljeno taktiko smo poskrbeli za izjemno visoko prodajno rast naročnika s tradicionalno spletno trgovino.
Google Data Studio
16 Apr, 2021
Digitalno oglaševanje je na prvi pogled in pristop enostavno, a kaj hitro (lahko) postane precej zapleteno in, če se s tem ne ukvarjamo redno, tudi nejasno, ali smo s svojim pristopom dejansko uspešni. Zato je ocena uspešnosti oglaševanja bistvenega pomena.
Več blogov
Share by: