Zadnjič, pred vnovičnim zaprtjem in omejitvami zaradi epidemije, sem sedel za mizo, ko je beseda znova nanesla na primerjave zneskov, ki jih posamezni klienti namenjajo za oglaševanje na Googlu. Večna debata, če smo iskreni. Nekdo daje toliko in toliko, drugemu agencija pobere toliko in toliko. Pa je mogoče dva zneska kar tako, skoraj na pamet, primerjati? Ne. Sploh ne. Tudi če dve podjetji, ki prodajata ženske torbice, dajeta okrog 300 € mesečno za oglaševanje na Googlu, nam to enostavno nič ne pove.
Začnimo povsem na začetku, da bo bolj razumljivo, za čim bolj konkretno obrazložitev pa se omejimo na oglaševanje na iskalniku Google. Google oglaševanje (v Sloveniji) namreč sicer obsega več področij - Iskalnik, Google Display Network in YouTube.
Dobra agencija bo vložila precej truda in dela v to, da bo znesek zakupa v ponudbi za oglaševanje odražal iskanja in zanimanje potrošnikov za naročnikove storitve ali izdelke. Potencialnega naročnika bo dodobra izprašala, kaj želi oglaševati in kakšen cilj želi s tem doseči. Nato bo preučila spletno stran in ponudbo na njej, preverila bo, če so implementirane vse kode, ki so za uspešno oglaševanje potrebne, naredila raziskavo »ključnih besed« itn. Šele nato bo posredovala ponudbo za oglaševanje: znesek zakupa in agencijske storitve. Čakaj. Kaj? Kakšne agencijske? Kako? Zakaj?
V ponudbi sta naročniku (skoraj) vedno predlagana znesek za zakup, dejansko namenjen oglaševanju, in znesek za agencijske storitve, ki ga agencija obdrži za optimizacijo oglaševalske kampanje – delo zaposlenih v agenciji. Obseg in strošek za agencijske storitve sta odvisna od količine zakupa in zahtevnosti oglaševanja, gibljejo se od 15 % pa vse do 50 % zneska, ki ga naročnik dobi v ponudbi za oglaševanje.
Zakaj tako velike razlike, se najbrž sprašujete. Dobra agencija naredi oceno dela, ki ga je treba opraviti, da doseže cilje, dogovorjene skupaj z naročnikom. Zahtevnost optimizacije in dela na mesečni ravni se posledično odraža v višini agencijskih storitev. Povedano plastično, če je znesek agencijskih storitev majhen, obstaja velika verjetnost, da se agencija s kampanjo ne bo pretirano ukvarjala, če pa je malenkost višji, bo kampanji namenila več časa, s tem pa bomo vsi korak bližje, da dosežemo ali celo presežemo pred oglaševanjem dogovorjene cilje.
Vrnimo se za trenutek še k (fiktivnima) podjetjema, ki prodajata ženske torbice. Podjetje A plačuje 200 € zakupa in 120 € agencijskih storitev mesečno, podjetje B pa 250 € zakupa in 50 € agencijskih storitev. Razlika, ki ju podjetji nedvomno čutita na svoji koži, je, da podjetje A (upravičeno) pričakuje strokovno in poglobljeno optimizacijo kampanje (nenehno sledenje ciljev oglaševanja), podjetje B pa zelo verjetno plačuje pavšal, ker je nekdo oglaševalsko akcijo nastavil in enkrat na mesec preveri, če je vse ok.
To je torej bistvena razlika, ki jo je treba razumeti – ne dvignemo pokala, če nam nekdo čez palec oceni zakup in nam zaračuna majhne agencijske storitve, ampak takrat, ko so doseženi cilji oglaševanja, kar se ne zgodi samo od sebe. V našem primeru bi upal staviti, da bo cilje oglaševanja skoraj zagotovo uspelo doseči podjetju A in njegovi agenciji, medtem ko v primeru podjetja B dvomim, da ima cilje oglaševanja sploh resno in temeljito postavljene. To nikakor ni nujno krivda agencije, temveč prej obratno, prepogosto podjetja/naročniki niso pripravljeni plačati za kaj več.
Dva mita, ki ne držita
Za konec še dve dobronamerni opombi.
Prvič, pogosto slišimo, da nekdo daje agenciji 200, 300, 400 € za oglaševanje, pri čemer ima v mislih celoten znesek, ki ga plačuje. A to ne drži, agenciji namreč poravna znesek agencijskih storitev, vse ostalo gre v zakup oziroma oglaševanje njegovih storitev in/ali izdelkov.
Drugič, še vedno obstajajo ponudniki oglaševanja, ki agencijske storitve »skrivajo« v skupnem znesku, zato naročnik pravzaprav ne more vedeti, koliko od dogovorjenega zneska gre za oglaševanje (zakup) in koliko za storitve agencije ali posameznika. Če dotični klient po vrhu vsega ne dobi niti preglednih poročil, kjer si lahko dejansko porabo za oglaševanje (zakup) hitro sam izračuna, če že ne gre drugače, imam zanj le kratek nasvet – razmisli naj o menjavi agencije, ponudnika oglaševalskih storitev!
Se vam je ob branju zgornjih vrstic morda »prižgal kakšen alarm«, a hkrati ne veste, kako oceniti delo agencije ali posameznika, ki za vas izvaja oglaševalske storitve, in kako se lotiti iskanja boljšega? Pokukajte v naš arhiv blogov, saj odgovarjamo konkretno in razumljivo, če pa želite konkreten pregled uspešnosti vašega oglaševanja in kako bi ga lahko izboljšali, nam pišite in kmalu se vam bomo oglasili.
Copyright © 2021 Kokos Agency. Vse pravice pridržane.