Večno vprašanje, s katerim se dandanes pravzaprav sreča vsak podjetnik in vsako podjetje. A preden nadaljujete z branjem in odkrijete odgovor, naj vas opozorimo na posledice prebranih sledečih vrstic, saj bodo vplivale na vašo odločitev in vaše oglaševanje. Pozitivno. 😉

Če ste se odločili nadaljevati z branjem, najverjetneje že dlje časa razmišljate, da bi se lotili spletnega oglaševanja, a področja ne poznate, zato niste prepričani, kako naprej. Ne veste, ali bi zaupali agenciji, ali bi se raje odločili za samostojnega strokovnjaka za digitalno oglaševanje.

Naj poudarimo, obe odločitvi sta lahko pravilni, saj je na trgu veliko dobrih agencij IN dobrih samostojnih strokovnjakov. Pomembno pa je, kakšni so vaši cilji oziroma kaj dejansko želite doseči s pomočjo digitalnega oglaševanja. 

Naj vam pri sklepanju vaše odločitve pomaga zgodba podjetnika z enakim vprašanjem, kot si ga postavljate vi. Zaradi pripovedi ga imenujmo Primož.

Prvi koraki

Primož že nekaj časa opazuje, kako se tega uspešno loteva konkurenca, saj povsod na spletu kar naprej vidi samo njihove oglase, in ugotavlja, da tudi njegovo podjetje potrebuje boljšo predstavitev na spletu. Ker njegov vodja marketinga in prodaje, ki že desetletja dela na isti način, pravi, da moderne tehnologije niso zanj in se nanje prav nič ne spozna, Primož sklene, da poišče zunanjo pomoč. 

Niti sanja se mu ne, koliko to stane, niti kaj vse potrebuje, zato v Googlov iskalnik vtipka »digitalni marketing« in pošlje povpraševanja na prvih 5 zadetkov, ki jih vidi. 

Agencije se odzovejo in pregledajo njegovo spletno stran, mu zastavijo nekaj vprašanj in na podlagi tega vsaka pripravi ponudbo za izvajanje vseh potrebnih aktivnosti. 

Ko na hitro preleti specifikacije, se ustavi pri končni številki. Še dobro, da sedi, saj bi sicer zagotovo padel na rit – dobesedno. Takšnega zneska vsekakor ni pričakoval – za ta denar bi lahko skoraj nekoga zaposlil, si misli!

Odlična rešitev! Ali pač?

Na srečo eden od zaposlenih pripomni, da pozna nekoga, ki je delal v različnih agencijah, zdaj pa se s spletnim oglaševanjem ukvarja kot »freelancer«, morda pa bi on vse opravil za polovično ceno. Primožu se ideja zdi zelo privlačna.

Ponosen na svojo iznajdljivost in vesel, da bo privarčeval nekaj denarja, se Primož po kratkem spoznavnem sestanku dogovori za sodelovanje. Prepričal ga je in mu zaupa, da bo vse stvari, na katere se sam ne spozna, uspešno opravljal.

In res. Prvi mesec je vse rožnato – samostojni strokovnjak za spletno oglaševanje je postavil kampanjo na Googlu in nekaj se premika tudi na Facebooku.

Potem pa …

Primož sčasoma ugotovi, da mu oglasi na Facebooku niso preveč všeč – niso oblikovani po merilih celostne grafične podobe njegovega podjetja in niso videti profesionalno.

Seveda se obrne na »freelancer-ja«, ki pa mu pojasni, da je ustvaril oglase s fokusom na rezultat (konverzijo), zato mora, če želi, da so oglasi tudi vizualno privlačni, Primož najeti grafičnega oblikovalca. On to namreč ni, temveč uporabi samo fotografije, ki mu jih posreduje naročnik.

Naš podjetnik kmalu ugotovi tudi, da na Google iskalniku zapravi precej denarja, a je kljub temu njegova konkurenca organsko pozicionirana precej višje kot on. Prosi svojega samostojnega strokovnjaka, naj poskrbi za boljšo umestitev. A zlomka, ta mu pojasni, da je za to, kar Primož želi, treba optimizirati spletno stran (SEO), kar ni v njegovi domeni. Lahko pa priporoči znanca, ki se s tem ukvarja, vendar ima veliko dela in tudi mastno računa.

Kepa se začne valiti

Sčasoma kampanje začnejo stagnirati in samostojni strokovnjak Primožu povsem korektno in pravilno svetuje, da je za izboljšanje konverzij treba na spletni strani podjetja marsikaj spremeniti in postaviti še nekaj dodatnih pristajalnih strani. Prijazno mu tudi našteje vse, kar zahteva izboljšave, vendar ne zna programirati oziroma izdelovati spletnih strani, zato mora Primož poiskati drugo podjetje, ki bo to redno urejalo in izvajalo vse te dodatne popravke. 

Nenadoma ima poleg »freelancerja« opraviti še s koordiniranjem 3 ali 4 različnih podjetij, sploh ne ve več, kaj res potrebuje in kje ga morda prinašajo naokoli – vedno je treba še nekaj dodatno narediti in vedno je za zamude kriv nekdo drug ... Računi pa se kopičijo in so že zdavnaj presegli številko, ki jo je Primožu ponudila katerakoli agencija za storitve, ki obsegajo vse zgoraj našteto.

EPILOG:

Kdaj torej sprejeti ponudbo agencije in kdaj se odločiti za samostojnega strokovnjaka?

Če se sprašujete, ali to pomeni, da so agencije vedno boljša izbira, je odgovor precej jedrnat. Ne.

1. Izberite samostojnega strokovnjaka za digitalno oglaševanje, kadar potrebujete specifične storitve na področju digitalnega oglaševanja.

»Freelancerji« so pogosto vrhunski strokovnjaki na določenem področju digitalnega marketinga – nekateri so specializirani za oglaševanje na družbenih omrežjih, drugi za SEO in spet tretji za optimizacijo konverzij (CRO), pridobivanje B2B kontaktov, direktno spletno prodajo itn. Lahko vas tudi prepričajo njihove izkušnje ali fokus v neko določeno nišo, industrijo, tip produkta … Skratka, če del digitalnega marketinga že pokrivate interno ali s pomočjo agencije, lahko še vedno najamete »freelancerja« samo za tisto področje, kjer ga potrebujete. 

2. Izberite agencijo, če se odločate za kompleksnejši in dolgotrajen nastop v digitalnem oglaševanju. 

Največja prednost večine agencij za digitalni marketing je prav to, da ima pod svojim okriljem zaposlene strokovnjake, ki pokrivajo vse ali pa večino potrebnega za uspešen celostni nastop na spletu:

• Skrbnik strank, s katerim ste v rednem kontaktu, je vaš osebni svetovalec za digitalni marketing, pozna vaše podjetje in potrebe ter koordinira vse potrebno z oddelki znotraj agencije. Ni nepotrebnega usklajevanja s petimi različnimi osebami ali podjetji.
• Ekipa za spletno oglaševanje, ki jo sestavljajo certificirani in predvsem izkušeni strokovnjaki za platforme Google ads, Facebook ads in ostale, kjer se izvaja plačljivo oglaševanje. Njihova naloga je, da so vedno na tekočem z novostmi in da je vaša kampanja maksimalno optimizirana ter prinaša največ za vložen denar.
• Tekstopisci in grafični oblikovalci, ki tvorijo kreativni oddelek in poskrbijo, da so vaši oglasi vedno vizualno in vsebinsko privlačni ter odražajo strokovnost vašega podjetja.
• Oddelek za optimizacijo spletnih strani (SEO), ki vašo spletno stran redno optimizira za iskalnike in zagotovi, da se uvrstite visoko med organskimi zadetki. Tudi to ekipo sestavljajo tekstopisci in strokovnjaki za SEO. 
• Agencijski upravljalci družbenih omrežij, ki namesto vas poskrbijo za vašo prisotnost in aktivnost na družbenih omrežjih, saj vam skoraj zagotovo primanjkuje časa, da bi redno objavljali in bili v stiku z vašimi sledilci, pri tem pa še pazili na slovnično pravilne zapise, kakovostne kreative in primerno komunikacijo s sledilci.
• Oblikovalci in programerji spletnih strani, ki poskrbijo za stalno nadgradnjo vaše spletne strani in dodajanje novih pristajalnih strani za potrebe kampanj.

Verjetno se strinjate, ko vidite, kakšna ekipa in širina znanj je vključena v ceno, ki vam jo poda agencija, da vsega tega ena oseba preprosto ne zmore početi in je cena pravzaprav popolnoma upravičena. Lahko bi razmišljali o vzpostavitvi internega oddelka, zaposliti bi morali 4 do 5 oseb, povpraševanje po tovrstnih znanjih na trgu dela pa je trenutno izjemno, zato je težko najti kakovosten kader.

Pri agenciji imate vedno na voljo tiste specialiste, ki jih potrebujete, in vodjo projekta, ki jih namesto vas koordinira – vse od programiranja, oblikovanja in mehkih veščin marketinga do družbenih omrežij, poznavanja, sledenja trendom in novostim na vseh plačljivih platformah.

Pravilna izbira je torej v celoti odvisna od potreb podjetja ali projekta. En sam »freelancer« bo zelo težko pokril vse potrebe v spletnem marketingu, kot jih lahko agencija, je pa vsekakor lahko v določenih situacijah dobra izbira. 

Še vedno niste prepričani? Kontaktirajte nas in z veseljem vam bomo svetovali na podlagi vaših konkretnih potreb.